ONUR KAYIKCI

Amazon’un işlevsiz Aras Kargo teslimatı

arkadaşlar bir ürün aldım maalesef ki Amazon.com.tr ürünü Aras Kargo’ya teslim etmiş. Tabii ki teslim alamadım… Bir de terbiyesiz bir çalışan kapıma bırakıp gitmiş vs vs… Geçen sefer de Trendyol da siparişim Sürat Kargo tarafından bana ulaşmadı ücret iadesi aldım. Burada şöyle büyük bir sorun var. Kargo firmaları sorunlu. Aras, Sürat. Ürünleri teslim etmemek için her türlü problemi çıkartıyorlar. Eskiden siparişten önce kargo firmasının kim olduğunu görebiliyordunuz. Şimdi size ulaşamayacak bir ürün için ağzı bozuk çalışanlardan hem sinirleriniz geriliyor, hem para ve zaman kaybı… Amazon.com.tr de bu çarka girmiş maalesef…. Teslimat noktasından kendim alıyorum genelde. Ama maalesef ne Aras ne Sürat kargoda böyle bir hizmet yok…

Bu durumdan kurtulmanın tek yolu. E-ticaret sitelerinin siparişten önce hangi kargo ile göndereceğini açıkça belirtmesi.

siz de o zaman ürünü hiç almazsınız. Daha önce Aras kargo ile N11 den bilgisayar parçası aldım zarar görmüş herhalde bozuldu..

şubeden tartışma sonucu teslim aldım kargomu.

benim amazon.com.tr ye tavsiyem yol yakınken aras kargo gibi bir firma ile çalışmaması. işlevsiz yerel kargo firmaları global markaların prestijini düşürüyor.

ben hem amazon hem trendyol için de cimer e şunu yazacağım, e-ticaret siteleri gönderecekleri ürünleri hangi kargo firması ile gönderecek açıkça belirtmeli, çünkü belki o zaman hiç sipariş vermeyeceğiz…

yurtiçi kargo da daha önce problem yaşattı daha başka bir konuda gittim işi yapmıyor bankodaki eleman. bu kargo firmalarının çalışanlarında şöyle bir tavır var. sanki ben senin arkadaşınım bana laubali ciddiyetten uzak cevaplar veriyorlar. ya arkadaş oraya gelen müşteri ile laubali olmanızı gerektirecek bir durum yok, siz iş için orada oturuyorsunuz müşterinin işini yapacaksınız, ha kafa tutacaksanız gelene gidene, başka iş bulacaksınız yavşaklığı kaldıran mesela, değil mi… sen ücret karşılığı yapıyorsun o işi gönüllü bir iş değil…