ONUR KAYIKCI

bu yıl Vodafone dan hiç memnun kalmadım

arkadaşlar bu yıl Vodafone’dan sağlam kazık yedim ve hiç memnun kalmadım. Öncelikle artık bir müşteri temsilcisi ile konuşma ihtimalniz yok çünkü kaldırdılar, dijital asistan tobi diye bir saçmalık var, size bir sohbet robotu saçma sapan cevaplar veriyor… Öncelikle tarifemin dolmasına daha iki ay olmasına rağmen bir bant kaydı beni arayak kandırdı ve daha küçük bir pakete daha fazla ücrete geçirdi beni, dediğim gibi geri arayacak bir merci olmadığı için muhattap bulamadım. internet paketinde bir çok hediye vardı kaldırdı. Hediye çarkı 2-3 gün için 3 GB internet verirdi vermiyor artık, 1 günlük 1gb veriyor, ve sizden bir daha ücret karşılığında hediye çarkını çevirmenizi istiyor. Ha tabi hediye çarkında hiç kullanmayacağım indirim kuponları var yani boşa da geçebilir garantisi yok. Bir kaç kere şehir dışına çıktım en sonunda internet paketi sorunu diğer türk Telekom hattımdan paket alıp paylaşımlı kullanmakta buldum. Turkcell e de baktım uygun paket yok, sırf düzen bozulmasın diye Vodafone dayım hala…