ONUR KAYIKCI

Kamil Koç ile ilgili durumu izah edeyim

geçen yıl kamil koç ile ilgili yaşadığım yanlış bilet alma durumunu şu açıdan izah edeyim. benim dediklerim ne kamil koç un işine geldi, ne tüketici hakem heyeti dinleyip dikkate aldı. zaten bu devlet kurumların karar verecek yetkinliğe sahip olduğu da şüpheli. beni geçen sene araçta bulunmam üzere otobüs muavinin araması sonucu durumu çağrı merkezine izah ettim. ben orayı da aradım şunu belirttim. otobüste olmadığımı biletin ilerleyen süreçte tekrar satılabileceğini belirttim. mümkünde farkın bana iadesini istedim. belki benim boş koltuğuma biri alındı ama para iadesi konusunda kamil koç oralı olmadı. Antalya dan önceki duraklardan otobüse binerseniz ya Antalya otogara uğrar araç olmadı daha sonra ısparta ya uğrar genelde. hatta bazı seferler bir çok terminale uğrayıp devam ediyor. benim boş koltuğum tekrar satıldı mı meçhul. şöyle de bir durum var kamil koç karar yaygın seferi olan firma yok, mecbur onlardan almak durumunda kalıyorsunuz. yılların müşterisiyim bir kolaylık yapmadılar. tüketici hakem heyeti denen kurum boş bir kurum hiç heveslenmeyin…