Pratik Pazarlama Teknikleri

31 Mayıs 2013

Havadan Sudan, Kültür

Pratik Pazarlama Teknikleri için yorumlar kapalı


Doğru zamanda doğru yerde doğru kişiyle doğru dilde konuşun.
Müşterilerinizi ziyaret etmek için seyahate çıktınız müşterininse morali hiç iyi değil bırakın konuşmayı başka zaman uğrayın ama ne zaman uğramanız gerektiğini sorun.
Herkesin anlayışına göre hitap edin, parlak kelimeler kullanacağım diye kendinizi heba etmeyin iade faturasının,hizmet faturasının ne işe yaradığını bilmeyen bir kişiye siz istediğiniz kadar fatura kesin deyin olmaz.
Müşteri sizi değil siz onu yönetin müşteriden daha zeki ,eğitimli,bilgili olduğunuzu gösterin otoritenizi koyun cevaplarınızda daima ciddi olmayın güler yüzlü, tatlı dilli olun.
Karşınızda ki sizden neyi bekliyor onu iyi bilin ki hedefi olmayan ok boşa gider çünkü.Müşterinizin ailesini iyi tanıyın onların nasıl olduğunu sorun ve ona daima yeni ve çarpıcı fikirler aşılayın.
Çok sistemli bir not sisteminiz olsun her görüşmenizi kaydedin herkese kartınızı dağıtın ad-adres –telve kurumsal bilgileri,dış yazışmaları yedekleyerek saklayın.Her birebir görüşmenizde orda bulunan bir şahidin ismini ve o günün özelliklerini yazın.
Söz uçar yazı kalır her şeyi yazılı evraka dönüştürün ve yapamayacağınızın sözünü de vermeyin belki demeyin çünkü müşteri nazarında o da evet demektir.
Atasözleri ve deyimleri iyi bilin ,herkesin bildiğinden farklı komik yerel hikayeler öğrenin , ürünün kullanım alanlarını araştırın,
Konuşurken fark ettirmeden gözlerine bakın gözler insanın ruhunun anahtarıdır çünkü…
Raf ve vitrin düzenlemesini değiştirmeye ikna edin…
Karşılaşacağınız sorunlardan önce müşteri neye itiraz edecek onu belirleyin ona göre de cevap hazırlayın.
Müşterinin nazarında akıl danıştığı veya çok sevdiği personel kim onu bulun ve onla iyi geçinin hediyeler verin ailesiyle samimi olun dışarıda lüks bir lokantada ziyafet yerine onun evinde basit bir yemeğe bile razı olun çok şey öğrenebilirisiniz.
Daima çok güzel giyinin ,giyiminizle çünkü firmayı temsil ediyorsunuz çünkü.
*Kendini pazarlamayı bilmeyen kendini keşfetmemiş insan hiçbir şey pazarlayamaz.
Kendinizi keşfedin,yeteneklerinizi,amaçlarınızı,hayattan beklentilerinizi,yaşama gayenizi nerden gelip nereye gittiğinizi iyi bilin.Bilmediğiniz konuda atıp tutmayın bu ürününüz bile olsa bilmiyorsanız açıkça söyleyin müşteri memnun kalır.tevazulu alçakgönüllü olun.Kendinizi sevin ki başkaları da sizi sevsin her insanın ayrı bir değeri olduğunu düşünün ona göre insanlara davranın ,nazik olun,çok şey bilseniz de bilmediğinizi farz edin ne oldum değil de ne olacağım diyin,dürüst olun,müşteriye yalan söylemeyin çünkü oda başkasına sizin adınıza söz verecek olayları baştan engellemek çok basittir.
İnsanların güvenini ve kendinize olan güveni kaybetmeyin güven telkin etmiş bir insan asla işsiz kalmaz.
*BİR ŞEY BİLİN HİÇBİRŞEY BİLMEDİĞİNİZİ.*
*Piyasada işsizlik yoktur işini iyi yapamayan insanlar vardır sadece ,bunu unutmayın zorla bir işi de yapmayın.

*Her gün kendinizi motive edin günlük ve aylık planlar yapın.

*Müşteriyi keşfetmenin yollarını iyi bilin en iyi korunan bir kalenin bile bir girişi vardır.Daima çok kitap okuyun

*Pazarlamada başarıda en önemli etken nasıl ki bir devlet savaş yapmadan önce gerekli kuvvetlerini hazırlar,,seçilmiş bir ordu kurar,herkesin yetki ve görevini açık açık belirtir,açık olan saflarını belirler ve kapatır,evvela kendi içinde bütünlüğü sağlar amaç ve hedef birliği ederse sizde aynısını müşterinizle,personelinizle sağlayın .

*Hedefleriniz açık seçik anlaşılır ve uygulanabilir olsun.
*Harflerin tek başına bir manası yoktur kelimeler olmazsa şirketlerde satışta böyledir.Tamamlayıcı harf siz olun.
*Personeliniz işe girmeden önce, görevi yetkisi sorumluluğu astı-amiri neler bir kağıda yazın ve çaycıya bile dağıtın kimse yanlış yapmadan önce yanlış yapan olursa cezasını ne olur yazın bu kağıda.
*Her görüşmüş olduğunuz insana kartınızı verin,her müşterinizden de en az üç adet yeni potansiyel müşteri referansı alın.
*Çok iyi bir not sisteminiz olsun ağzınızdan çıkacak her kelimenin ileride size geri döneceğini unutmayıp yapamayacağınız şeylerin sözünü vermeyin.
*İnsanların seviyesine göre konuşun ,süslü kelimeler kullanmamaya özen gösterin.
*İnsanlara hitap ederken adıyla hitap edin.
*Çok iyi bir gözlemci olun.
*Her şeyi biliyormuşcasına kendinize güvenin ama hiç bi r şey bilmiyormuş gibi de bilgiye aç olun.

kaynak: http://www.izafet.com/pazarlama-ve-satis/448091-pratik-pazarlama-teknikleri.html

 

Ücretsiz makale üretme

9 Mayıs 2013

Havadan Sudan, Kültür

Ücretsiz makale üretme için yorumlar kapalı


Tarafından: Darren Allsop

Makale pazarlama, makale dizini Web giderek artan sayıda çok bağlı pazarlamacılar için büyük bir başarı üretti, bu makale pazarlama ve Web sitelerini için büyük ölçüde artmıştır..

Bağlı kuruluş Pazarlamacılar, internet dünyasında her yerde vardır. Aylık bazda altı rakam komisyon kontrol elde etmek bir ortaklık için anormal değildir. Yani hiçbir harcama gerekli makale pazarlama ücretsizdir, ancak aşırı yararları.

Ama bir sorun, bazı bağlı kuruluşlar ile karşı karşıyayız makale pazarlama bilgi eksikliğidir. Ve bu nasıl üst bağlı çeşitli programları için yeterli neden üretmek. Çeşitli yol bağlı herhangi bir online iş başarılı olması gerekiyor, bu ücretsiz makale pazarlama ve özel program, bir bağlantı gibi büyük bir şans onları gerçek satış içine dönüm olan onlar-ecek almak yol açacak şekilde elde edilebilir.

Makalede bir pazarlama başarılı olmak için anahtar kelime zengin Makaleler üretmelidir, içerik, iyi yazılmış ve benzersiz olmalıdır. 500-750 kelime bir makale için ideal bir süre vardır. Ayrıca orada binlerce vardır sayısız ücretsiz makale dizinlere gönderin. Ayrıca yarı otomatik makale gönderme yazılım orada gönderimler ile yardımcı olmak için satın alabilirsiniz, bu büyük zaman koruyucular olabilir!.

Madde Pazarlama ortaklığı için sadece değil, ürünleri satan bir Web sitesi ya da bir eBay mağaza. Madde Pazarlama, orada kendi adını almak yeni bir iş için idealdir. Yazınızın en önemli öğelerden biri, başlık, içinde olduğundan emin olun-e doğru anahtar kelimeler,
başlık, ama aynı zaman kullanıcıya akılda kalıcı yapma.

Makale dizinleri tarafından reddedilen madde almanın tek emin yolu, yazım hataları ve kötü dilbilgisi sahip olmaktır. Bu yazı olsa bir yazım makale dizinlere göndermeden önce programın denetimini çalıştırmak için sadece sağduyu ‘s. Ben şahsen bir yazım, tesis denetimi içeren Microsoft word kullanın. Makale okuyucuya bilgilendirici olmalı ve ilgi çekici bir şeyler sunmak.

Senin eşya-meli var olmak basit-e doğru biçimlendirme ile okumayı, daha hiçbir sonları ile büyük bir paragraf paragraf çok daha iyidir. İdeal bir paragraf, bu gibi iki-dört cümle oluşacak;)

Tamamlanan makale yazarın biyo en önemli bölümüdür. Burada isim, yer budur link web sitesi ve Web sitesi açıklaması. Böylece arama motorları makale makale dizininde gezinirken tüm ana anahtar kelimeler ile bağlantı kurma alır, ana anahtar kelimeler, çapa metin içerdiğinden emin olun. Ayrıca bazı anahtar kelimeler, açıklama eklemek için önerilir.

Her zaman kanıt çeşitli makale dizinlere göndermeden önce makaleyi okumak için başka bir kişi için idealdir. Zaman sorun değilse, sizin için bazı makaleler yayımlamak için bir yazar işe dikkate almak isteyebilirsiniz. Elance.com yazarlar işe ama sizin için ne ödeme olsun unutmayın için harika bir yerdir. Sizi işe bir yazar kontrol eğer onlar-si olmak önceki yazımda, proje yazma önerileri.

Umarım bu makale yararlı ve bilgilendirici buldum. Ücretsiz makale pazarlama kesinlikle bir ortaklık programı veya Web sitesi tanıtmak için harika bir yoldur.

Yani ne bekliyorsunuz? Yazılı olsun;) İyi şanslar!

kaynak:

http://www.articlesphere.com/tr/Article/Free-Article-Marketing-Produces-Affiliate-Success/52145

Seg lcd

28 Nisan 2013

Teknoloji

Seg lcd için yorumlar kapalı


Carrefour ve metro gibi marketlerde seg marka lcd leri 550 lira gibi fiyatlara satıyorlar. Vestel üretimi hd ready televizyonlar. 2 tane aldık. Memnunuz. İnternet sitelerinde lg ve samsung la ilgili bir çok şikayet görüyorum. Vestel arçelik marka tv leri de değerlendirmek lazım diye düşünüyorum. Arçelik full hd 32 inch te bayilerinde indirimli 699 lira. İyi fiyat bence.

Promosyon Malzemelerinin Gücü Nedir?

24 Mart 2013

Kültür

Promosyon Malzemelerinin Gücü Nedir? için yorumlar kapalı


Ofisinize veya evinize bir bakın, etrafta kullandığınız yada bir köşede unuttuğunuz birçok promosyon malzemesi bulacaksınız. Bir şirket ziyaretinden, fuar standından, tanıtım toplantılarından kalma yada size yollanmış bu malzemeler, üzerlerinde şirket logolarıyla belki de yıllarca bekliyorlar.

Aslında bu promosyon malzemeleri, yaptıkları işler göz önüne alındığnda bir firma için en ucuz tanıtım aracı; mesajı iletiyorlar, müşteriyi memnun ediyorlar, uzun süre bu özelliklerini

koruyabiliyorlar. Bir promosyon materyali, ne kadar farklı ve işe yarar ise, ömrü de o kadar uzun oluyor ve sürekli olarak firmayı ve mesajı hatırlatmaya devam ediyor. Bu yüzden, promosyon materyalleri seçiminde en önemli kriterlerin farklılık ve işe yararlılık olması gerekiyor. Hemen ardından da, materyalin uzun ömürlü olması geliyor, çünkü ancak bu sayede mesajı iletmeye devam ediyor. Tasarım, diğer önemli faktörlerden biri, promosyon malzemelerinin tasarımı, firma ve mesajı ile uyumlu olmalı, hatta ilk bakışta firmayı hatırlatmalıdır.

Peki, promosyon malzemeleri ne kadar faydalı?

2003 yılnda Georgia Southern University tarafından yapılan bir araştırmaya göre, promosyon malzemesi dağıtılan müşterilerin %71.6’sı promsyon malzemesi dağıtan firmayı endüstri ismi söylendiğinde hatırlıyor, üstelik bu müşterilerin %76.3’ü, firma hakkında olumlu bir fikre sahip.

L.J. Market Research tarafından havaalanlarında yapılan bir araştırmanın sonuçları ise çok daha çarpıcı; havaalanlarında seyehat eden yolcuların %71’ine son 12 ayda bir promosyon malzemesi ulaşmış, üstelik promosyon malzemesi ulaşan yolcuların %33.7’si bu malzemeyi yanlarında taşıyorlar. Aynı araştırmanın bir başka boyutu ise, promosyon malzemelerinin gücünü çok net olarak ortaya koyuyor; son 12 ayda bir promosyon malzemesi ulaşan yolcuların %76.1’i, promoyon malzemesi yollayan firmanın adını hatırlıyor. Aynı yolculara, son 1 haftada gazete veya dergide gördükleri reklam vermiş bir firmanın adı sorulduğunda ise, sadece %53.1’i firmayı hatırlıyor.*1
Bu iki araştırma da çok net olarak gösteriyor ki, promosyon malzemeleri, artık pazarlamanın vazgeçilmez araçlarından biri, tüm firmalar, diğer tanıtım yöntemleriyle karşılatırılamayacak kadar ucuz olan bu güçlü yöntemi kullanmak zorunda.

Son bir tavsiye, promosyon malzemelerini elinize ulaştığı anda hemen dağıtmaya başlayın, promosyon malzemeleri kutularının içerisinde kesinlikle hiçbir işe yaramazlar!

kaynak : http://pazarlama.stratejileri.com/66-promosyon-malzemelerinin-gucunun-nedir

ilişkiler 101

26 Ekim 2012

Kültür

ilişkiler 101 için yorumlar kapalı


ilişkiler 101 deyince sanki bir ders isminden bahsediliyor gibi. Halbuki bu bir kitap ismi. Arıtan yayınevinden çıkmış bir kitap. İnsanın sosyal ve iş hayatında ilişkilerini nasıl olumlu yönde kullanıp başarıya ulaşacağını anlatıyor.

Kitabın kapak yazısı durumu şöyle özetliyor: en başarılı liderler, iyi iletişim kurabilen kişiler arasından çıkarlar. Hiç kimse, hayatta yalnız başına yol alamaz. Hepimiz, maddi ve manevi yönden bizi hedeflerimize ulaştıracak olan birilerine bağlı bulunuruz. Başkalarının katkıları olmadan başarılı olmak mümkün değildir. Doğru kurulmuş ilişkiler, bu durumun üstesinden gelebilmek için iyi bir yöntemdir.

O halde: doğru kurulmuş ilişkilerin başarıyı nasıl etkilediklerinin farkına varın. Başkalarını nasıl motive edebileceğinizi keşfedin. İnsanlarla nasıl iletişime geçebileceğinizi öğrenin. Karşınızdaki kişileri dinleme becerinizi geliştirin. Herkesin güvenini kazanın.

İnsanlarla iyi ilişkiler kurmak, hedeflerinize giden yolu kısaltır.

Kriz Zamanlarında Nasıl Bir Pazarlama Stratejisi İzlenmelidir?

20 Ekim 2012

Havadan Sudan, Kültür

Kriz Zamanlarında Nasıl Bir Pazarlama Stratejisi İzlenmelidir? için yorumlar kapalı


Kriz zamanları çok tehlikeli bir dönemdir. En kaliteli ve sermayelil şirketlerin bile tepetaklak olabildiği bu dönemde doğru yerde doğru adımı atabilmek çok önemlidir. Sizlere bir kaç adımda dikkat edilmesi gereken konulardan bahsedeceğiz.

  1. Sponsorluk gibi uzun süreli markaya yarar sağlayacak ama aynı zamanda ciddi bir mali yük getiren etkinliklerden kaçınılması gerekir.
  2. Normal dönemlerde fiyatların yukarı çekilmesini sağlayan; erişilmez, elit ürün imajından kaçınılması gerekir. Marka böyle konumlandırılmış olsa bile markanın bu yüzüne, fazla vurgu yapılmamalı. Kriz zamanlarında parası olsa bile tüketicinin lüks mal satınalma güdüsü körelir. Boş yere müşteri kaybetmenin alemi yok.
  3. Tüketiciye hesaplı (ucuz manası ile karıştırılmasın, çünkü ürüne göre değişir) alışveriş yaptığını hissettirecek pazarlama iletişimi yapılmalı. Siz ürünü pahalı da satsanız yaptığınız pazarlama çalışması ile tüketici, bu ürünü almakla akıllıca bir iş yaptım diyebilmeli.
  4. Tasaruf yapacağım diye tüketici ile iletişim kesinlikle koparılmamalı. Çünkü yarın kriz biter ayakta kalanlar, kriz zamanında bile tüketicinin gözü önünde olanlar, pazarı ele geçirir.
  5. Kesinlikle moral bozulmamalı, özellikle tüketici ile direkt temas halinde olan satış ekibinin motivasyonu yüksek tutulmalı. Tüketicinin tercihi her zaman mutlu markalardan yanadır. Kimse sizden acıdığından dolayı alışveriş etmez. Aksine firmanın kötü halde olduğunu bilmek ya da hissetmek, düşük kalitede hizmet alacağım endişesi ile tüketiciyi sizden uzaklaştırır.

kaynak:

http://pazarlama.stratejileri.com/pazarlama-stratejileri/115-kriz-zamanlarinda-nasil-bir-pazarlama-stratejisi-izlenmelidir.html

 

Su arıtma cihazları

15 Eylül 2012

Alışveriş

Su arıtma cihazları için yorumlar kapalı


Ülkemizde su arıtma cihazları sektöründe büyük bir açık görüyorum. Kastettiğim ev tipi olanlar. Bir çok cihaz satılıyor, ama filtresi bakımı konusunda açık var. Malum damacana sularla ilgili her gün bazı iddialar çıkıyor. Bunun yanında su arıtma cihazı seçerken çok dikkatli olmak gerek. Sonradan atılacak ürünlere boş yere para harcamamak gerekiyor. Ürünlerin garanti süreleri uzun, 10 yıl gibi, ama dağıtıcı firmaların ömrü kimi zaman 10 yıl sürmüyor. Amway in espring cihazlarının çok methini duydum. Araştırmanızı öneririm.

Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Tacizi Arasındaki Farklar

12 Ağustos 2012

Kültür

Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Tacizi Arasındaki Farklar için yorumlar kapalı


Müşteri Memnuniyeti Araştırması, verilen/sağlanan hizmet kalitesinin sınanması, iyileştirilmesi, geliştirilmesi için önemlidir.  Bu noktada belli bir hizmeti alan kişilerin aranılarak hizmet kalitesinden memnun olup olmadığının sorgulanması, müşteri açısından marka kimliğine duyulan saygının güçlenmesini sağlar. Buraya kadar tamam, sorun buradan sonra başlıyor… Telefon, e-mail adresi gibi kişisel iletişim kanallarının markalar ile paylaşımı bu minvalde sınırlı kalmalı aksi takdirde yapılan işlemin adı CRM yani Müşteri Memnuniyeti Araştırması’ndan çıkarak müşteri tacizine dönüşüyor…

Günümüz teknolojik alt yapısında iletişim kanalları her bir bireyin günün her saatinde ulaşıma açık olmasını sağlıyor. İletişim kanallarının açık olması demek bu iletişim kanallarının herkese her daim açık olması gibi algılanmamalıdır. Bir hizmet satın alındığında bu hizmetin geliştirilmesine katkı sağlaması amacı ile paylaşılan iletişim kanallarının sürekli bir kampanya bombardımanına tabii tutulması zamanla kişiler ve kurumları diğer bir deyişle marka ile hedef kitlenin kötü etkileşmesine neden oluyor. Genel hatları ile konuyu incelersek;

Çalışmakta olduğunuz kurumlar diğer bir deyişle hizmet satın aldığınız markalardan her gün kaç iletişim mesajı alıyorsunuz?

Bu soruya bir adet ile yanıt veremeyecek oranda fazla dediğinizi duyar gibiyim. Kendi yaşadıklarımda yola çıkarsam her sabah telefon ve e-mail adresime gönderilmiş yüzlerce kampanya, tanıtım, hizmet ayrıcalıklarını anlatan mesajlar aldığımı söyleyebilirim. Tamam, okumadan silebilirim ki keza ben de tam da bunu yapmaktayım. Ancak bu müşteri tacizi bu kadarla da sınırlı kalmıyor. Günün biçimsiz saat dilimlerinde önce otomatik yanıtlama sistemi sonrasında da müşteri temsilcileri tarafından aranılmaya devam ediliyorum. “Bireysel emeklilik sistemi” pazarlamak isteyenlerden cep telefonumun uyumlu bulunduğu teknolojiye halen geçmemiş olduğumu hatırlatan konuyla ilgileniyorsam biri, ilgilenmiyorsam ikiyi tuşlamamı söyleyen bir dizi telefon alıyorum. İşte bunun adı müşteri memnuniyeti değil bunun adı müşteri tacizidir.

Hizmet satın aldığınız markanın sunduğu hizmet paketlerinden ilgilenmediğinizi söylediğiniz konuya dair kaç kere görüşme yapmanız gerekiyor?

Hemen söyleyeyim en az beş. Nasıl mı? Konuya ilişkin önce telefonunuza mesaj geliyor. Ardından bu mesaja geri dönüş yapmadığınız gerekçesi ile (kaldı ki ilgileniyorsanız yanıtlayın ibaresi mevcut) önce müşteri temsilcisi tarafından sonra otomatik yanıtlama merkezi tarafından aranıyorsunuz. Tüm bu kanallar sizin aklınızı çelmek için yeterli olmadıysa e-mail adresinize gelen maillerle karşılaşıyorsunuz. Son nokta ise ev ya da iş telefonunuzdan konuya ilişkin tanıtım için sizden randevu talebinde bulunmak için aranıyorsunuz. İşin kötüsü bu beşli döngü aynı konu üzerinde zaman zaman defalarca hatta aylarca tekrarlanıyor.

Tüm bu müşteri tacizinin boyutu tüketicinin marka hakkında olumsuz değerlendirme yapmasına neden oluyor.

Marka İle Paylaşılan İletişim Kanalları Hangi Amaçlar İçin Kullanılmalıdır?

Markaların hizmet kalitesinin gelişmesi müşteri memnuniyet anketleri ile sağlanabilir. Bu noktada alınan ya da satılan bir hizmetin ardından o hizmet ya da ürüne ilişkin geri arama yapılması normaldir hatta gereklidir. Marka ve hedef kitle arasındaki iletişimin güncel tutulması, bir takım değerlendirilmeler için müşterinin yaşı, mali tablosu, sosyo-ekonomik durumu, eğitim seviyesi gibi bilgilerin alınarak değerlendirmelerin sağlıklı olması açısından kullanılması önemlidir. Bu bilgilerin marka ile paylaşılması da önemlidir çünkü bu bilgilerin ışığında hedef kitle analizleri yapılabilmektedir. Ama buradan sonrası yazımın başında tanımladığım müşteri tacizi boyutuna girer; bu bilgilerin üçüncü kurum ya da kuruluşlara satılması; ekonomik durum çizelgesine göre A-B-C segmentini oluşturan kişileri sürekli bir pazarlama bombardımanına tabii tutmak, aynı markanın farklı hizmet alanlarının sürekli tanıtımı ve satın alınması için dayatılması…

Markalar bu ve benzeri tacizlere devam ederlerse çok kan kaybedecekleri gün gibi aşikar. Bu gidişle hem CRM için sahip oldukları alt yapıyı kaybedecekler hem de marka itibarlarını…

Yazar Hakkında

Pazarlama, satış, iş dünyası, markalaşma, müşteri memnuniyeti gibi konularda edindiğim bilgi birikimlerini paylaşmayı seviyorum. Yorumlarınız benim için önemli, düşüncelerinizi paylaşırsanız ben de sahip olduğum bilginin faydalandırması konusunda fikir sahibi olabilirim…

Makale Kaynağı: Hatice DemirMakaleMarketi.com

 

Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Püf Noktaları

11 Temmuz 2012

Kültür

Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Püf Noktaları için yorumlar kapalı


Ağızdan ağıza pazarlamanın sırları, pazarlama topluluğu arasında genelde bilinmeyen, kabul görmeyen, unutulan ya da göz ardı edilen ilkelerdir. Büyük olasılıkla bunlar, rakiplerinizin kullanmadıkları ilkelerdir; bu nedenle de rekabette size müthiş güçlü bir araç sağlayabilir.
Ağızdan ağıza pazarlamanın 5 Sırrı
1’inci sır
Yaygın kanının tersine, pazarlama bütün mesleklerin en soylularından biridir. Pazarlamanın, adi ve basit bir şey olduğu fikrini kabul etmeyin.
Ağızdan ağıza pazarlamada, müşterilerinize, onların yaşamlarını güzelleştiren ve kolaylaştıran ürünler ve hizmetler sunduğunuzun farkında olun. Ürününüzün, müşteriye sunduğu özel değeri aklınızdan hiç çıkarmayın. İnsanlara sizin ürününüzden söz ettirecek nedenleri bulup çıkarmakta size yardım edecek olan şey o ürünün değerinin yaratacağı heyecandır.
Müşterinin, sizin ürününüze sahip olmakla çok şanslı olduğunu, ona bir değer sunduğunuzu, ürününüzü satmakla müşteriye bir iyilikte bulunduğunuzu, müşterinin de o ürünü satın almakla (size değil) kendisine bir iyilikte bulunduğunu sürekli anımsayın. Ürününüzde, insanları gerçekten ondan söz etmeye götürecek ilginçliğin ne olduğunu düşünün. Ağızdan ağıza pazarlamada iletişimi hızlandıracak bu gibi uyarıcılardan elinizde bol bol bulunmasını sağlayın.

2’inci sır
Pazarlama, sizin hedefinize (müşterinize) yaptığınız bir şey değildir; müşteriye sunulan bir hizmettir.
Pazarlamaya, müşteriye yaptığınız bir şeymiş gibi yaklaşmayın. Bu, sizin müşteriniz için yaptığınız bir şeydir. “Hedefler ve çok satanlar” açısından düşünmeyin. Bu tutum, olsa olsa gürültünün düzeyini bir iki çentik yükseltir ama büyük ölçüde örseleyici, müdahaleci ve bağırgan kampanyalara yol açar.
Pazarlamanın ürün(ler) satmak olmadığını anlayın. Pazarlama, sizin ürününüzü satın alması için müşterinize hizmet sunma yoluyla müşteriler kazanma ve onları elinizde tutma işidir. Ürününüzü kolay ve yalın bir seçim durumuna getirerek müşterilerin onu almalarını sağlayın. Kendinize hizmet eden özellikleri vurgulamayın; bunun yerine, gerçekten fark yaratan gerçek üstünlükleri -insanların söz edecekleri yararları- vurgulayın.
Ağızdan ağıza pazarlama yaparken yalnızca ucuzluk kampanyası değil, ucuzluk yapın. Daha da iyisi, bir ilişki bağı kurun.

3’üncü sır
Müşterinizin en iyi kararı vermesine yardım etmek demek, o müşteri için elinizde en iyi ürünün bulunması demektir.
Belkide sadece ağızdan ağıza pazarlamada mümkün olacak şekilde, ürününüzü bu kadar harika kılan şeyle duygusal ilişkiye girin. Müşterinizin, başkalarıyla konuşma ve o ürünü alma arzusu duyması gerekir. Siz kendiniz şevk duymuyorsanız, arzu ve heves yaratacak kıvılcımı yakamazsınız. İnsanlar, başkalarıyla her şeyden çok, bir tür duygusal ilişki kurdukları şeyler hakkında konuşurlar.

4’üncü sır
Dürüst pazarlama, yalnızca olanaklı olmakla kalmaz, aynı zamanda pazarda üstünlüğü sürdürebilmenin tek yoludur. Ürününüzün, gerçekten üstün olan yanlarını en çok göze batacak biçimde -ama dürüstçe- büyütün, boyutlandırın ve vurgulayın.
Düşük düzeyde -hatta ’Ben de aynıyım’ eşdeğerliğinde- bir ürüne razı olmayın. Ürününüzü, en çok sayıda insana, açık seçik bir avantaj getirecek biçimde tanıtın.
Herhangi bir şey, herhangi bir zaman, herhangi bir yer konusunda -özellikle de ürününüzle ilgili olarak- gerçeği gölgelemeyin. Ürününüz hakkında -gerçeğin üstünü birazcık örterek bile olsa- yalan söylediğinizde, düzmece dünyasına girmiş olursunuz. Zihniniz, verilere bağlı kalmak yerine birtakım şeyler uydurmaya başlar. Ağızdan ağıza pazarlama zincirinin sürdürülebilir olması için ürününüzün söylendiği gibi -hatta söylendiğinden daha da iyi- sonuç vermesi gerekir.

5’inci sır
İster inanın, ister inanmayın, aslında sizin ürününüzü doğru insanlar satın almak istemektedir. İşe insanları ikna etmeye çalışmakla başlamayın. Direneceklerdir.
Çok değerli bir fırsat sunma tutumundan yola çıkın. Bunu başarmak için birtakım zihin oyunları yapmak zorunda kalıyorsanız, büyük olasılıkla ürününüz ve o ürünü sunuşunuz üzerinde biraz daha çalışmanız gerekecektir.
İnsanlar, ürününüzün sağlayacağı yararı gerçekten istiyorlarsa, sizin yapmanız gereken şeyin, yalnızca onların bunu görmelerine yardım etmek olduğunu anlayın.
Kaynak:kobifinans

kaynak internet sitesi : http://www.hangifikir.com/icerik/agizdan-agiza-pazarlama-puf-noktalari

Başarıya açılan kapının anahtarları

8 Temmuz 2012

Kültür

Başarıya açılan kapının anahtarları için yorumlar kapalı


Kitap arıtan yayınevinden çıkmış. Yazar Dr. Jim Muncy.

İş ve hayattaki başarıya ulaşmanın yollarını örneklerle anlatıyor.

Kitabın kapak yazısı kitabı şöyle özetliyor:

Başarının oluşumu, çeşitli unsurların birarada bulunmalarını gerektirir.

Bunların neler oldukları ilginizi çeker mi?

Jim Muncy, bu unsurları yedi başlık altında topluyor:

Hasat kuralı, iyimserlik, sorumluluk, girişim, azim, hedef, fedekarlık.

Muncy’nin, çeşitli üniversitelerde vermiş olduğu derslerden yola çıkarak hazırladığı “başarıya açılan kapının anahtarları” bizi hedeflerimize bir adım daha yaklaştırıyor.

Hakkımda

...

Onur Kayıkcı

İlk İnternet sitemi yapalı 20 yılı aşmış. Bu sitede havadan sudan yazılarım yer almaktadır. Tüm içerikler kendime ait olup sponsorlu içerik yoktur. görsel içerikler için aşağıdaki simgeden instagram hesabıma bakabilirsiniz. Linkler aşağıda!

 iletisim@onurkayikci.com







Arşiv