ONUR KAYIKCI

RS Servis’ten neden memnun kalmadım

Aracıma kimliği belirsiz kişilerin zarar vermesi sonucu sigortacımı aradım. sigortam ray sigorta bu arada. hasarsızlık indiriminin düşeceğini öğrenmem üzerine acaba bu ufak tefek kusurları mini onarımdan yaptırabilir miyim diye, ki daha önce dolu hasarını rs serviste (maltepe) yaptırmıştım sorun çıkmamıştı, rs servis e götürünce sordum. bir kısmı yapılır üzerini ödemeniz gerekir dediler. m*** bey ile görüştüm. yanlız arabayı daha hızlı yaptırmam istemem durumunda seramik boya koruma yapacaklarını fiyatının kampanyalı 1500 lira olduğunu söyledi ben de kabul ettim. arabayı teslim alırken tavan bölgesinde bir kaç göçük gördüm, sorduğumda bunun dolu hasarı olduğunu söyledi. ben de niye bana haber vermediniz bu şekilde boya koruma yaptınız dedim. ödeme yapmaya gelince toplam 3500 tl ye anlaşmış olmama rağmen benden 3726 tahsil ettiler. sinirlendim. ertesi gün müsait olunca sikayetvar.com a yazdım, geri beni aradılar. tavan kısmını tekrar yapabileceklerini söylediler, yalnız arabayı teslim eden usta 11 ay ellenmemesi gerektiğini söyledim. önce yaptırmayı düşündüm sonra vazgeçtim. gelelim fazla ödenen paraya, bana araç teslim aşamasında fatura vermediler. zaten sorun orada başlıyor. 20 gün ses çıkmayınca beni arayan müşteri tesilcisi s*** hanımdan faturayı istedim. ertesi gün kesmişler bana gönderdi. bir baktım 1500 (kdv dahil) tl ye anlaştığım seramik boya korumayı 2000 tl fatura etmişler. sebebini sorduğumda m*** beyle görüşmem gerektiği söyledi. neyse ufak bir ağız dalaşı ve mücadeleden sonra ertesi gün fazla ödemeyi m*** bey bana gönderdi. şimdi sorun şurada ben rs servise sadece ray sigorta nın yetkili servisi diye gittim. müşteri temsilcisi s*** hanıma sizi ray sigortaya şikayet edeceğim demem öncesi bir çözüme ulaşmadım. sonuç poliçenin sonlanmasına doğru başka sigorata firmalarından da fiyat alacağım ve onarımı rs servis olanı seçmeyeceğim. arabanın logosu kusurlu yapıştırılmış boya defoları var, başka yerde yapıştırttım. havalar düzelsin rötuşu da başka yerde yaptıracağım. rs servis beni yordu gerçekten…

bu arada seramik boya koyumayı bir carwax servisinde 1300 tl ye gördüm ki rs servisin bana verdiği fiyat nasıl kampanyalı anlayamadım…

bu sayfalarda gezerseniz gittigidiyor dan da satıcı vasıtasıyla çarpılıp 1 ay mücadele ettikten sonra hediye çeki vermelerine rağmen ben o günden beri bir alışveriş (o da 10-15 tl lik bir üründü hem bir daha denerim diye aldım) dışında hiç bir alışveriş yapmıyorum gittigidiyor dan, rs servis de aynı hesap benim için…